2024年6月20日上午,美国北乔治大学会计与法律学系Siew Chan教授受邀在金家岭校区商学院办公楼409举办了以“AI or Human? Opportunities and Challenges”为主题的学术报告,会计学系师生50余人聆听了Chan 教授的精彩讲座,讲座由周咏梅教授主持。
Chan教授的研究领域聚焦在会计信息系统、智能决策等相关领域,并担任该领域国际知名期刊主编。Chan教授在讲座中指出,已有的研究发现,当决策者依赖决策辅助和人类判断的结合时,绩效会提高。人工智能(AI)会改变这些发现吗?人工智能可以执行重复性和常规性的任务(例如,数据输入、数据记录、预订、常见医疗诊断等),并释放认知资源,让人类从事复杂的任务(例如,欺诈风险评估、罕见医疗诊断等)。人工智能在处理和整合来自各种来源的信息以及在模型之间共享新知识方面优于人类。人工智能应用于商业、医疗保健、创意产业,这迫使人们需要创新、战略和人际互动。人工智能与人类智能有何不同?人类在社交智能、推理能力、直觉、创造力和有效沟通方面优于人工智能。
随着人工智能学习人类行为,它也会融入人类的偏见,如锚定、可用性、确认、后见之明、近因等。人工智能是否会表现出损害判断力和决策能力的人类偏见?人工智能能否学会识别偏见并部署有效的消除偏见策略来提高表现?虽然人工智能可以在常规、重复性和计算性任务中取代人类,但在高阶思维(认知灵活性和批判性思维)或复杂的判断任务中,人工智能能在多大程度上取代人类?人工智能和人类如何协同工作,以实现更好的判断和决策? Chan教授对上述问题进行了深入浅出的讲解。