商学院物流优化与供应链整合研究中心深入青岛利群集团调研

撰稿人：李永强

移动互联网时代零售业中的服务“搭便车”行为日益突出，损害了提供服务零售商的利益，加剧了渠道冲突，阻碍了分销渠道的持续健康发展。

在此背景下，物流优化与供应链整合研究中心主任王磊老师带领研究团队成员于2016年10月14日到访青岛利群集团，受到了总经理办公室关主任的热情接待。研究团队成员与服装部、珠宝首饰部的两位经理进行了深入地交流，对当前零售业服务搭便车的现象、影响与应对策略等有了进一步的了解。

利群集团是一家有着70多年历史，跨地区、多业态、综合性的股份制商业企业集团。构建了以利群商厦为旗舰店，地级购物广场为中心店，县级购物广场为中坚，中型超市、便利店为补充的大型商业企业集团。并且利群集团青岛电子商务有限公司自2008年4月成立，是利群百货集团的全资子公司。利群商城是利群电子商务运作的核心，作为山东省B2C市场最大的综合类网购平台，利群商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都是首屈一指。